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Bon employé | Thorens Solutions - Chasseurs de têtes

Trouver le bon employé : concrètement, ça veut dire quoi?

11 Août 2016, par Équipe Thorens Chasseurs de têtes

Toutes les entreprises auront besoin d’un nouvel employé un jour ou l’autre : un départ volontaire, un congédiement, un congé parental, une création de poste. Les raisons peuvent être multiples, mais comment trouver le meilleur employé possible? Le recrutement peut être tout un casse-tête, mais il suffit d’utiliser les meilleures méthodes afin de trouver le bon employé.

Qu’est-ce qu’un bon employé?

Il est difficile de dresser un portrait précis d’un bon employé. Chaque entreprise a une vision différente ce qui fait en sorte que l’employé recherché ne sera pas le même. Par contre, il y a des qualités qui sont recherchées par la plupart des employeurs.

Sans dresser une liste complète, voici quelques qualités importantes :

  • Autonomie,
  • Bonne gestion des priorités,
  • Bon esprit d’équipe,
  • Bonne collaboration avec le supérieur,
  • Performance.

Ce ne sont que quelques exemples, mais au-delà de cette liste, le bon employé sera celui qui sera motivé par les tâches qu’il accompli, qui aimera l’ambiance dans l’entreprise, qui aura une vision semblable aux autres employés, qui sera payé à sa juste valeur et qui aura de bonnes conditions. Il faut donc que l’employeur mette tout en place pour assurer de garder cet employé.

 

Comment évaluer si l’employé est le bon pour votre entreprise?

Il n’y a pas de solutions miracles afin de garantir que le candidat sera le meilleur employé disponible sur le marché. Par contre, l’employeur doit faire tout ce qui est possible afin d’augmenter ses chances de ne pas avoir à recommencer le processus d’embauche.

Tout d’abord, il faut s’assurer de faire une bonne analyse du CV lors de la réception de celui-ci. C’est la base d’un bon processus!

Ensuite, il faut être en mesure d’aller valider l’ensemble des éléments importants tels que la raison de vouloir quitter l’emploi actuel ou bien la raison de départ du dernier emploi. On peut aussi valider les compétences clés recherchées par l’employeur, ainsi que les attentes salariales du candidat, on pourra donc voir si les attentes cadrent avec ce qui est offert par l’employeur. On validera le tout  lors d’une première entrevue téléphonique.

Si le tout est positif, on se dirige vers l’entrevue en personne (Téléchargez notre grille d’entrevue d’embauche). À cette étape, on validera davantage la personnalité du candidat et si la compatibilité peut être bonne avec l’employeur.

Par la suite, les tests psychométriques viendront aider l’employeur à mieux comprendre les capacités cognitives d’une personne, ainsi que sa personnalité et ses tendances comportementales.

Si le résultat est encore positif, on passera vers la prise de références des derniers emplois afin d’aller valider des éléments tels que les raisons de départs, les relations avec les autres employés, le niveau de motivation, leadership, initiative et plusieurs autres éléments.

Afin de ne pas avoir de surprise, les employeurs pourraient demander à ce que le recruteur fasse une vérification des antécédents judiciaires ainsi que des tests médicaux. Si l’employeur respecte l’ensemble de ce processus, il aura davantage de succès dans son processus de recrutement et les risques de se tromper seront diminués.

 

Risques de sélection du mauvais employé 

L’employeur ne peut pas seulement se fier sur les compétences et sur les connaissances du candidat. Il faut creuser davantage pour connaître les véritables besoins et motivations qui poussent le candidat à vouloir soit changer d’emploi ou bien seulement pour savoir pourquoi le défi actuel est intéressant pour lui.

Si la seule motivation du candidat est une question monétaire, on peut vite écarter ce candidat. Par contre, si le candidat recherche davantage à s’accomplir et s’épanouir, à améliorer ses conditions, à augmenter ses responsabilités,  ce candidat sera beaucoup plus intéressant.

Il faut aussi vérifier si le candidat réussira à bien s’intégrer dans l’entreprise et si sa personnalité cadre bien avec l’équipe en place. Ce ne sont pas tous les types de candidats qui sont fait pour un employeur. Il est donc très important d’aller valider tous ces éléments afin de prendre une décision éclairée.

 

Pourquoi est-ce important de choisir le BON employé ?

Aucun employeur n’est à l’abri d’une erreur de sélection et cela peut occasionner beaucoup de conséquences négatives pour l’organisation. Tout d’abord on parlera de coûts supplémentaires pour l’entreprise. Que ce soit la formation lors de l’embauche qui n’aura pas donné de résultats, des heures investies par le superviseur ou les collègues ou bien tout simplement le processus pour remplacer ce candidat. On peut parler de plusieurs milliers de dollars. On peut donc dire que si le bon candidat est choisi, il y aura de grosses économies qui seront faites, de quoi réjouir les dirigeants de l’entreprise.

Il peut aussi y avoir des impacts sur l’équipe de travail. Si ce candidat ne réussit pas à livrer la marchandise, cela peut nuire à  la performance globale et du même fait, cela peut occasionner du découragement et de la frustration des autres membres de l’équipe. Cela causera certainement des frictions dans l’équipe et il sera difficile pour le gestionnaire de gérer ce problème.

Par contre, les conséquences seront différentes si le candidat est performant dans ses responsabilités. S’il se sent bien intégré et qu’il est satisfait de ses tâches, il sera motivé au travail et il offrira de meilleures performances. De plus, si le candidat est performant, cela pourra certainement motiver ses collègues, cela aura un impact direct sur les résultats de l’entreprise.

Si une erreur est faite dans le processus d’embauche la crédibilité du gestionnaire pourrait alors être entachée et il devra alors tenter de trouver des solutions rapides afin que la situation ne dégénère pas. Dans le cas inverse, le choix du bon candidat pourrait amener les employés de l’entreprise à avoir davantage confiance en leur gestionnaire et les relations pourraient donc être améliorées.

La relation avec les clients peut aussi être affectée, si ce candidat ne réussit pas à établir un lien de confiance avec les clients externes ou internes, il se peut que ce soit l’image de l’entreprise directement qui soit touchée. Un candidat performant réussira pour sa part à tisser de bons liens avec les différents clients, ce qui pourrait certainement aider l’entreprise dans ses opérations.

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