Le domaine de l’approvisionnement a beaucoup changé dans les dernières années. Ruptures de stock, difficultés de s’approvisionner dans certains pays, mises sur pause des chaînes d’approvisionnement, augmentations du prix du pétrole et du coût des conteneurs, blocages et manifestations dans les ports, notamment à Vancouver… Bref, les professionnels de l’approvisionnement ont dû faire face à de nombreux défis!
Dans ce contexte, recruter un Directeur Approvisionnement compétent peut faire la différence entre une gestion efficace des stocks et des coûts, ou une perte de contrôle de son département d’achats et approvisionnement.
Dans cet article, nous aborderons les compétences à rechercher chez un Directeur de l’Approvisionnement, l’importance de la motivation pour ce poste et les meilleures pratiques de recrutement pour trouver le candidat qu’il vous faut.
Les compétences clés pour un Directeur Approvisionnement
Lorsque vient le temps de recruter un directeur de l’approvisionnement, les compétences suivantes sont souvent recherchées :
- Gestion et optimisation des processus d’approvisionnement
- Leadership
- Négociation et gestion de contrat
- Expérience en amélioration continue
- Maitrise de systèmes ERP
- Bilinguisme
Mais de nos jours, la capacité à gérer les imprévus et de bonnes aptitudes en résolution de problèmes sont aussi des compétences à ne pas négliger.
En entrevue, il est donc crucial que vous posiez des questions à vos candidats concernant leurs expériences antérieures en gestion de crise et en résolution de problèmes.
Un bon Directeur Approvisionnement saura analyser rapidement les problèmes et proposer des solutions novatrices en lien avec le contexte de votre entreprise.
Une bonne capacité d’adaptation est aussi très importante dans un environnement mondial où les besoins des consommateurs évoluent rapidement et où les conditions du marché fluctuent constamment.
Le profil recherché devra dorénavant aller au-delà des méthodes établies en approvisionnement (par exemple : l’inventaire Just-in-time) et faire de la veille sur les marchés internationaux pour pouvoir s’adapter et rester agile en fonction des différentes situations géopolitiques.
Avec l’arrivée de l’intelligence artificielle dans plusieurs industries, votre Directeur de l’approvisionnement devra aussi apprendre et implanter de nouvelles technologies dans les prochaines années. Sa capacité d’adaptation sera donc mise à contribution dans ces situations.
Une entrevue semi-structurée, dans laquelle vous prenez le temps de discuter des différentes expériences de travail du candidat, est l’idéal dans ce contexte. Vous pouvez aussi utiliser des mises en situation pour tester vos candidats.
Téléchargez notre Grille d’entrevue pour avoir un guide simple et uniforme pour vos entrevues.
La nécessité de trouver un Directeur Approvisionnement motivé
Avec tous les nouveaux défis en approvisionnement, il est possible que certains candidats ressentent un léger désenchantement par rapport au rôle de Directeur Approvisionnement. Ce poste peut être complexe et exigeant, mais il joue un rôle central dans la pérennité et la compétitivité d'une entreprise. C'est pourquoi il vous faut trouver un candidat véritablement motivé par les enjeux de ce poste.
Trouver un candidat qui possède une mentalité résiliente, qui fait preuve d'initiative et qui est prêt à relever des défis avec confiance assurera la stabilité et la réussite de l'approvisionnement dans votre entreprise.
En entrevue, prenez le temps de questionner vos candidats sur leurs motivations et leurs aspirations pour leur carrière. Connaître la différence entre la motivation intrinsèque et extrinsèque peut s’avérer très utile à cette étape.
Sachez qu’en général, un employé qui est motivé intrinsèquement (motivé par la curiosité, les nouveaux défis, le sentiment d’appartenance, etc.) sera plus satisfait au travail qu’un employé motivé extrinsèquement (motivé par le salaire, les avantages sociaux, les bonus, etc.).
En mettant en avant les opportunités d'apprentissage, d'évolution professionnelle et d'impact positif qu'offre le poste de Directeur Approvisionnement, vous attirerez des candidats motivés et la recherche de défis ou d’apprentissages.
De plus, offrir des programmes de formation continue, des perspectives d'avancement et un environnement de travail favorable à l'épanouissement professionnel aidera à retenir ces candidats.
Les meilleures pratiques de recrutement pour trouver le candidat idéal
Rédaction d'une description de poste attrayante et claire :
Choisir et recruter le candidat idéal pour votre poste de Directeur Approvisionnement commence évidemment par rédiger une description de poste attrayante et claire. Cette description doit non seulement énumérer les responsabilités et les qualifications nécessaires, mais aussi mettre en avant les opportunités de développement, les défis stimulants et le rôle crucial que le Directeur Approvisionnement jouera dans la réussite de l'entreprise.
Voyez les Éléments attractifs à mettre de l’avant dans votre description de poste.
Utilisation de divers canaux de recrutement :
Pour multiplier vos chances de recevoir plusieurs candidatures, exploitez les sites d’emplois en ligne, les réseaux sociaux professionnels et les sites d’ordres et d’associations professionnelles pour atteindre plus de candidats qualifiés.
Bien que les professionnels en approvisionnement puissent être rejoints via LinkedIn ou des sites comme Chaîne d’approvisionnement Canada, les candidats pour ce type de postes restent difficiles à rejoindre sur les plateformes traditionnelles de recrutement.
Si vos affichages ne donnent pas les résultats escomptés, envisagez donc de collaborer avec des firmes de recrutement spécialisées dans le domaine de l'approvisionnement. Ces dernières peuvent avoir accès à un bassin de candidats passifs et sont en mesure de trouver des profils spécifiques qui ont de l’expérience dans votre industrie.
Processus d’entrevues semi-structurées :
Les entrevues sont l’occasion de valider la pertinence du candidat par rapport aux besoins spécifiques du poste. Comme il a été mentionné précédemment, nous vous conseillons d’utiliser des entrevues semi-structurées pour tous les candidats dans votre processus de recrutement.
Exemples de questions pertinentes pour les postes en approvisionnement :
- Dans votre poste chez entreprise X, sur quels projets avez-vous travaillé?
- Avez-vous dû gérer des retards de livraison de fournisseurs par le passé? Comment avez-vous géré cette situation?
- Comment gérez-vous les risques liés à l'approvisionnement, tels que les pénuries de matières premières ou les perturbations dans la chaîne logistique?
- Avez-vous géré une équipe en approvisionnement par le passé? Quel est votre style de gestion?
- Comment optimisez-vous la gestion des flux et des coûts?
En plus d'évaluer les compétences techniques, les entrevues doivent également explorer les compétences comportementales, aussi appelées « soft skills ».
Ainsi, posez des questions qui touchent aux compétences comportementales afin de vous assurer que le candidat s’intégrera bien à vos équipes et à votre entreprise.
Voyez les questions à poser pour s’assurer qu’un candidat est un bon « fit ».
En résumé, le recrutement d'un Directeur Approvisionnement nécessite une approche stratégique et réfléchie. Les compétences clés telles que la gestion de crise et la capacité d'adaptation sont essentielles pour naviguer avec succès à travers les défis propres à ce domaine. La motivation est aussi un élément à évaluer lorsque vient le temps de choisir un employé pour ce poste.
Vous avez de la difficulté à recruter un Directeur de l’approvisionnement? N’hésitez pas à nous contacter sans frais pour obtenir de l’information sur nos services de recrutement.
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