Signes et comportements d'un bon leader
Lorsque vient le temps de recruter un exécutif, l’évaluation de son leadership est indispensable. Mais qu’est-ce qu’un bon gestionnaire? Et surtout comment l’identifier dans un processus de recrutement?
Dans cet article, vous trouverez quelques signes et comportements à observer pour déterminer si un candidat serait un bon leader pour votre entreprise ainsi que quelques outils pour vous aider dans votre évaluation.
Les comportements d’un bon leader
Bien qu’il existe différents types de gestions, quels sont, concrètement, les comportements d’un bon leader?
Mentionnons premièrement que le leadership se caractérise par la capacité du leader à mobiliser ses équipes de travail afin de parvenir aux objectifs de l’entreprise. Il ne faut donc pas confondre le leadership avec le charisme. Le leadership s’exprime par une série de comportements alors que le charisme traduit davantage une attitude.
Ainsi, un bon leader sera en mesure de motiver son équipe en agissant sur différents leviers tels que :
La communication et la confiance
En écoutant les points de vue de chaque individu, en les convaincants et en s’assurant qu’ils comprennent bien, le leader augmente la confiance et la motivation de son équipe.
L'autonomie
Un bon leader supportera l’autonomie de ses employés et saura s’adapter selon le niveau d’indépendance de l’employé. Il laissera place à l’initiative et à l’erreur, tout en offrant du coaching.
La justice procédurale et interactionnelle et le bien-être au travail
Afin de favoriser un sentiment de justice au sein de son équipe, un leader prend des décisions équitables et compréhensibles par tout le monde en plus de bien les argumenter et les expliquer.
En agissant de la sorte, les employés percevront les processus, les conditions de travail et le traitement qu’ils reçoivent comme équitables et ils seront donc plus engagés dans l’organisation.
La gestion du rendement (diffusion des attentes et objectifs, rétroaction)
En coachant et en guidant les employés, les leaders peuvent influencer positivement la performance et la motivation de leur équipe.
Un bon gestionnaire s’assurera donc d’énoncer ses attentes et objectifs de façon récurrente. Il fera aussi preuve de rétroaction continue et donnera de la reconnaissance à ses employés.
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Les signes d'un mauvais leader
Alors que la science nous indique clairement que les comportements précédents sont des indicateurs d’un bon leadership, certains comportements sont plutôt à éviter dans votre recherche d’un bon gestionnaire.
Le leader complaisant
Ce type de gestionnaire n’interviendra pas lors d’une décision difficile et aura tendance à laisser ses employés régler les problèmes, ce qui pourrait avoir des effets néfastes sur l’équipe et à plus long terme votre entreprise.
Le gestionnaire contrôlant
Ce type de gestionnaire s’attendra à ce que ses employés suivent les règles et accomplissent leurs tâches en suivant les processus établis en tout temps. Il surveillera ses employés de près.
Un gestionnaire qui est contrôlant et qui exerce un contrôle psychologique par des comportements tels que des menaces, des exigences démesurées ou un ton autocratique obtiendra des résultats à court terme seulement avec son équipe. Il est donc préférable de choisir un leader n’ayant pas ce type de comportement.
Comment évaluer le leadership chez un candidat?
Maintenant que vous savez ce qui constitue un bon leader, comment évaluer le niveau de leadership d’un candidat lors d’un processus de recrutement?
Bien qu’il existe plusieurs outils pour vous aider dans l’évaluation du leadership d’un candidat, certains tests populaires sont peu prédictifs ou critiqués par les experts en la matière.
Ainsi, une bonne évaluation du leadership se base sur plusieurs outils tout au long du processus de recrutement.
De bonnes questions d’entrevues vous permettront de mesurer dès le départ les qualités de leader d’un candidat. Questionner le candidat sur ses expériences passées et faire des mises en situation, entre autres, vous permettront de déceler s’il adopte les comportements mentionnés plus haut.
Vous pourrez par la suite former une hypothèse, que vous pourrez confirmer ou infirmer avec d’autres outils tels que :
Les références professionnelles
Contacter les références professionnelles d’un candidat peut vous permettre d’obtenir des commentaires sur celui-ci et de vous assurer qu’ils sont cohérents avec les réponses données par le candidat en entrevue.
Les évaluations de type panier de gestion
Si les mises en situation en entrevue ne vous ont pas convaincues, ou si vous avez besoin de plus d’informations sur les habiletés de gestion d’un candidat, ce type d’exercice écrit peut vous permettre d’évaluer les comportements d’un candidat dans une situation donnée. Encore une fois, il sera important d’analyser les résultats en relation avec les informations que vous avez obtenues en entrevue, afin de vous assurer une cohérence.
Les tests psychométriques
Des tests sur les forces ou la personnalité d’un candidat peuvent être utiles pour confirmer votre choix avant l’embauche d’un candidat. Ces tests ne devraient toutefois pas être utilisés comme outil de sélection, mais plutôt comme outil de validation puisqu’il n’existe pas de bons ou mauvais profils dans ce type de tests.
Lire notre article sur les Risques et Stratégies de succès des Tests psychométriques.
Comment choisir le bon test de leadership ou test psychométrique ?
- Sélectionner un test qui est certifié : valide et fidèle
- Bien comprendre les dimensions qui sont mesurées
- Bien comprendre le taux de prédictibilité du test choisi
- S’assurer que le test est interprété par un analyste certifié
- Favoriser son utilisation comme outil de validation
- Inclure le test dans un ensemble d’outils de sélection ou d’évaluation
En effet, même si vous avez accès à des tests psychométriques, l’important est d’avoir une personne en mesure de bien en interpréter les résultats. Ainsi, si vous n’avez pas d’employé qualifié pour faire l’analyse de ces tests, faire affaire avec une firme externe pourrait être utile. Des firmes de recrutement ou de ressources humaines peuvent faire passer des tests de leadership à vos candidats lors d’un processus de recrutement et ensuite vous en expliquer les résultats.
En conclusion, assurez-vous de bien évaluer le leadership d’un candidat avant de lui offrir un poste de gestionnaire!
Dans tous les cas, les études démontrent qu’un bon leader est une personne qui sait exploiter les forces de ses employés et encourager leur autonomie. Ce sont donc ces comportements qui sont décisifs dans la sélection d’un gestionnaire.
Chez Thorens Solutions, nous évaluons le leadership de nos candidats tout au long du processus de recrutement pour nos postes exécutifs. Ce sont notre expertise en entrevues, nos 15 ans d’expérience en chasse de têtes, la prise de références professionnelles ainsi que l’utilisation de tests psychométriques qui nous permettent de trouver et sélectionner de bons leaders.
Pour obtenir de l’aide au niveau du recrutement d’un gestionnaire ou l’évaluation de votre personnel, contactez-nous.
